POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

PORTAIL ADDURNO.COM

La présente Politique de protection des données a été élaborée conformément à la législation en vigueur en Andorre, la Loi 29/2021 du 28 octobre, qualifiée de protection des données personnelles (ci-après « LQPD »), et au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (ci-après « RGPD »).

SEAFRONT CAPITAL TECHNOLOGIES, S.L.U. s'engage à protéger la vie privée de chaque utilisateur de notre portail web et de nos services. La présente Politique de confidentialité fournit à l'utilisateur les informations relatives au traitement de ses données personnelles collectées et traitées via notre portail.

1. IDENTIFICATION ET COORDONNÉES DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT

• Dénomination sociale : SEAFRONT CAPITAL TECHNOLOGIES, S.L.U.
• Numéro fiscal (NRT) : L-716181-P
• Siège social : Carrer del Fener 11-13, Andorra la Vella AD500, Andorre
• E-mail : [email protected]
• Site web : www.addurno.com
• Activité : Portail publicitaire immobilier spécialisé dans les propriétés en première ligne de mer en Espagne, au Portugal et en Italie

2. DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS

Chez ADDURNO, nous collectons et traitons les données personnelles suivantes des utilisateurs :

2.1. Données de navigation

Lorsque vous visitez notre portail, nous recevons automatiquement l'URL du site dont vous provenez et le site que vous visitez en quittant notre portail. Nous recevons également votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, ainsi que la date et l'heure de connexion. Ces informations sont utilisées pour analyser les tendances globales et améliorer le service. Par ailleurs, d'autres données personnelles peuvent être collectées automatiquement pendant votre navigation sur le portail, comme indiqué dans notre Politique des cookies.

Cette analyse est réalisée, le cas échéant, de manière agrégée et à des fins statistiques uniquement.

Lorsque l'utilisation de cookies analytiques nécessite un consentement, ce traitement ne sera effectué qu'après acceptation conformément à la Politique des cookies.

2.2. Données fournies par l'utilisateur

Lorsque vous nous contactez, demandez des visites de propriétés ou vous abonnez à nos services, nous collectons :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Préférences de recherche de propriétés
• Adresse postale (facultatif)
• Informations fournies dans les formulaires de contact ou de demande de visite

Les données marquées comme obligatoires sont nécessaires pour fournir correctement nos services et gérer les demandes des utilisateurs. Les données facultatives sont demandées uniquement pour améliorer l'assistance et l'expérience de l'utilisateur.

Les données sont collectées via les formulaires du portail, les communications directes de l'utilisateur et, le cas échéant, via les mécanismes décrits dans la Politique des cookies.

3. FINALITÉ DU TRAITEMENT

SEAFRONT CAPITAL TECHNOLOGIES, S.L.U. traite les données personnelles aux fins suivantes :

• Gérer le portail web et améliorer l'expérience utilisateur
• Gestion des demandes : traiter les demandes d'information et de visite de propriétés
• Coordination avec les agences : partager des informations avec les agences immobilières collaboratrices pour organiser les visites et gérer les demandes
• Contacter et communiquer avec les utilisateurs
• Communications commerciales : envoyer des informations sur des propriétés, services, produits, offres ou promotions susceptibles d'intéresser l'utilisateur (avec consentement préalable)
• Facturation : émettre des factures pour le service d'accès publicitaire fourni
• Amélioration du service : analyser l'utilisation du portail pour améliorer nos services et produits
• Conformité légale : respecter les obligations légales et fiscales
• Protéger et exercer nos droits ou répondre aux réclamations
• Prévenir et enquêter sur les activités frauduleuses et garantir la sécurité du service

4. BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT

La base juridique du traitement des données personnelles est la suivante :

• Exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles : pour gérer les demandes d'information, les demandes de visite et fournir le service publicitaire demandé.

• Consentement de l'utilisateur : pour l'envoi de communications commerciales ou de newsletters, qui sera sollicité de manière expresse et distincte dans chaque cas.

• Obligations légales : pour respecter les obligations légales, fiscales et comptables applicables.

• Intérêt légitime : pour améliorer la sécurité du portail, prévenir les usages frauduleux, améliorer nos services et défendre nos droits, toujours dans le respect des droits et libertés fondamentaux des utilisateurs.

5. DESTINATAIRES DES DONNÉES ET DIVULGATION

Les données personnelles sont traitées de manière confidentielle conformément à la LQPD et au RGPD. Les données peuvent être communiquées à :

• Agences immobilières collaboratrices : pour coordonner les visites et gérer les demandes d'information
• Prestataires de services technologiques : hébergement, maintenance web, services de messagerie (sous accords de confidentialité et mesures de sécurité appropriées)
• Autorités compétentes : lorsque la loi l'exige

ADDURNO ne vend ni ne cède de données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

6. TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES

L'Andorre bénéficie d'une décision d'adéquation reconnue par l'Union européenne, garantissant un niveau de protection des données équivalent à celui exigé par le RGPD. Par conséquent, le traitement des données effectué depuis la Principauté d'Andorre ne constitue pas un transfert international de données au sens restrictif.

Si, exceptionnellement, des données étaient transférées vers des pays ne bénéficiant pas d'une décision d'adéquation, ces transferts seraient effectués moyennant les garanties appropriées prévues par la législation applicable (telles que les Clauses Contractuelles Types ou d'autres mécanismes juridiques reconnus).

7. COMMUNICATIONS COMMERCIALES / NEWSLETTER

Les communications commerciales ou newsletters ne seront envoyées que si l'utilisateur a donné son consentement explicite. Le consentement peut être retiré à tout moment via le lien de désabonnement inclus dans chaque communication ou en contactant [email protected].

8. PROFILAGE ET DÉCISIONS AUTOMATISÉES

SEAFRONT CAPITAL TECHNOLOGIES, S.L.U. ne réalise aucun profilage ni aucune décision automatisée produisant des effets juridiques ou affectant de manière significative les utilisateurs.

9. EXACTITUDE ET MISE À JOUR DES DONNÉES

Les utilisateurs sont responsables de l'exactitude et de l'actualité des données personnelles fournies et doivent notifier tout changement.

Des données inexactes ou incomplètes peuvent exonérer SEAFRONT CAPITAL TECHNOLOGIES, S.L.U. de toute responsabilité.

10. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Les données personnelles ne seront conservées que le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou au respect des obligations légales.

Plus précisément :

• Utilisateurs actifs : pendant la durée de la relation contractuelle ou commerciale
• Leads/demandes : jusqu'à 3 ans après la dernière interaction
• Données de facturation : pendant la période légalement requise (minimum 5 ans)

Passés ces délais, les données seront supprimées ou dûment bloquées et conservées uniquement pour répondre aux responsabilités légales.

11. MESURES DE SÉCURITÉ

Des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre conformément à la LQPD et au RGPD pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, perte ou utilisation abusive.

12. DROITS DES UTILISATEURS

Les utilisateurs peuvent exercer leurs droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation, de portabilité, de retrait du consentement et de ne pas faire l'objet de décisions automatisées.

Les demandes peuvent être soumises via :

• E-mail : [email protected]
• Courrier postal : SEAFRONT CAPITAL TECHNOLOGIES, S.L.U., Carrer del Fener 11-13, Andorra la Vella AD500, Andorre
• Formulaire de contact sur www.addurno.com

Une identification supplémentaire ne pourra être demandée qu'en cas de doute raisonnable sur l'identité du demandeur.

Les utilisateurs peuvent également déposer une réclamation auprès de l'Agence andorrane de protection des données (APDA) ou de l'autorité compétente de leur lieu de résidence.

13. MINEURS

Le portail ADDURNO est destiné exclusivement aux personnes de plus de 18 ans. Les données de mineurs ne sont pas collectées intentionnellement et seront supprimées immédiatement si elles sont détectées.

14. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET INDUSTRIELLE

Tous les contenus du portail, la structure, le design, le code source, les textes, les images, les noms de domaine et les marques sont la propriété de SEAFRONT CAPITAL TECHNOLOGIES, S.L.U. ou de tiers licenciés et sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle et industrielle.

15. LIENS VERS DES SITES WEB DE TIERS

ADDURNO n'est pas responsable du contenu, de l'exactitude ou de la disponibilité des sites web de tiers accessibles via des liens sur le portail.

16. EXCLUSION DE GARANTIES ET DE RESPONSABILITÉ

ADDURNO ne garantit pas la disponibilité ininterrompue du portail et ne sera pas responsable, dans les limites légales, des dommages résultant de défaillances techniques ou d'éléments malveillants.

17. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

SEAFRONT CAPITAL TECHNOLOGIES, S.L.U. se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité. Les modifications seront publiées sur le portail avec la date de mise à jour.

18. ACCEPTATION

L'accès au portail et son utilisation impliquent l'acceptation pleine et entière de la présente Politique de confidentialité.

19. LÉGISLATION ET JURIDICTION APPLICABLES

La présente Politique de confidentialité est régie par le droit andorran et le RGPD, sans préjudice des règles impératives de protection des consommateurs applicables selon le lieu de résidence de l'utilisateur. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents conformément à la législation applicable.

20. CONTACT

Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité :

• [email protected]
• www.addurno.com
• Carrer del Fener 11-13, Andorra la Vella AD500, Andorre

21. UTILISATION DE L'INTELLIGENCE ARTIFICIELLE

ADDURNO utilise des systèmes d'intelligence artificielle comme outil d'appui au fonctionnement du portail, notamment pour la génération et la traduction de contenus, de descriptions et d'informations publiées, ainsi que pour le traitement et le classement des images. Ces contenus font l'objet d'une supervision humaine ; ils peuvent néanmoins contenir des erreurs ou des imprécisions et sont donc fournis à titre purement indicatif, sans valeur contractuelle.

Les systèmes d'intelligence artificielle utilisés ne servent pas à prendre des décisions automatisées au sens décrit à la section 8 de la présente Politique. Les données personnelles des utilisateurs ne sont pas utilisées pour entraîner des modèles d'intelligence artificielle.

Le portail peut mettre à la disposition des utilisateurs un assistant virtuel conversationnel basé sur l'intelligence artificielle. Cet assistant s'identifie comme tel dans l'interface de conversation. Les réponses qu'il fournit sont générées de manière automatisée, peuvent contenir des erreurs ou des imprécisions et ont un caractère purement informatif ; elles ne constituent pas un conseil professionnel et ne créent aucun engagement contractuel de la part d'ADDURNO. Les conversations tenues avec l'assistant virtuel pourront être traitées afin de répondre aux demandes formulées et d'améliorer la qualité du service, conformément à la présente Politique de confidentialité.

Pour toute question relative à l'utilisation de l'intelligence artificielle sur le portail, l'utilisateur peut s'adresser aux canaux de contact indiqués à la section 20.

Dernière mise à jour : Août 2026

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