ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ – ПОРТАЛ ADDURNO.COM

Настоящая Политика защиты данных разработана в соответствии с действующим законодательством Андорры — Квалифицированным законом 29/2021 от 28 октября о защите персональных данных (далее — «LQPD») — и Регламентом (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года (далее — «GDPR»).

SEAFRONT CAPITAL TECHNOLOGIES, S.L.U. обязуется защищать конфиденциальность каждого пользователя нашего веб-портала и наших услуг. Настоящая политика конфиденциальности предоставляет пользователю информацию об обработке его персональных данных, собираемых и обрабатываемых через наш портал.

1. ИДЕНТИФИКАЦИЯ И КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ ОПЕРАТОРА ДАННЫХ

• Владелец: SEAFRONT CAPITAL TECHNOLOGIES, S.L.U.
• NRT: L-716181-P
• Юридический адрес: Carrer del Fener 11-13, Andorra la Vella AD500, Андорра
• Email: [email protected]
• Веб-портал: www.addurno.com
• Деятельность: Рекламный портал недвижимости, специализирующийся на объектах первой линии моря в Испании, Португалии и Италии

2. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ, КОТОРЫЕ МЫ СОБИРАЕМ

В ADDURNO мы собираем и обрабатываем следующие персональные данные пользователей:

2.1. Данные о навигации

Когда вы посещаете наш портал, мы автоматически получаем URL сайта, с которого вы пришли, и сайта, который вы посещаете, покидая наш портал. Мы также получаем адрес интернет-протокола вашего компьютера (IP-адрес), тип используемого вами браузера, день и время установления и завершения соединения. Мы используем эту информацию для анализа общих тенденций и улучшения сервиса. Кроме того, мы автоматически собираем другие персональные данные во время вашей навигации по порталу, как указано в нашей Политике использования файлов cookie.

Этот анализ проводится, в соответствующих случаях, в агрегированной форме и в статистических целях.

Если использование аналитических файлов cookie требует согласия, такая обработка будет осуществляться только после вашего принятия в соответствии с Политикой использования файлов cookie.

2.2. Данные, которые вы нам предоставляете

Когда вы связываетесь с нами, запрашиваете просмотры объектов недвижимости или подписываетесь на наши услуги, мы собираем:

• Имя и фамилию
• Адрес электронной почты
• Контактный телефон
• Предпочтения при поиске недвижимости
• Почтовый адрес (необязательно)
• Информацию, предоставленную в формах обратной связи или запроса просмотра
• Записи телефонных разговоров с нашей командой, когда пользователь связывается с нами или с ним связываются по телефону

Данные, отмеченные как обязательные, необходимы для надлежащего предоставления наших услуг и обработки запросов пользователя. Необязательные данные запрашиваются исключительно для улучшения обслуживания и пользовательского опыта.

Данные собираются через формы портала, прямые сообщения пользователя (включая телефонные коммуникации, которые могут записываться) и, в соответствующих случаях, посредством механизмов, описанных в Политике использования файлов cookie.

3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ

SEAFRONT CAPITAL TECHNOLOGIES, S.L.U. использует ваши персональные данные в следующих целях:

• Управление нашим веб-порталом и улучшение пользовательского опыта
• Обработка запросов: Обработка запросов информации и просмотров объектов недвижимости
• Координация с агентствами: Обмен информацией с партнёрскими агентствами недвижимости для координации просмотров и обработки запросов
• Связь и коммуникация с вами
• Учёт операций: Запись телефонных коммуникаций для фиксации запросов, условий и выполненных действий, обеспечения качества обслуживания и наличия доказательств операций и договорённостей
• Коммерческие сообщения: Отправка информации об объектах недвижимости, услугах, продуктах, предложениях или акциях, которые могут вас заинтересовать (с предварительного согласия)
• Выставление счетов: Выставление счетов за предоставленную услугу рекламного доступа
• Улучшение сервиса: Анализ использования портала для улучшения наших услуг, продуктов и веб-портала
• Соблюдение законодательства: Выполнение правовых и налоговых обязательств
• Защита и осуществление наших прав или реагирование на претензии любого характера
• Расследование и защита от любых претензий или жалоб третьих лиц; расследование и защита от мошеннических действий, а также защита безопасности наших услуг

4. ПРАВОВОЕ ОСНОВАНИЕ ОБРАБОТКИ

Правовым основанием обработки ваших персональных данных является следующее:

• Исполнение договора или применение преддоговорных мер: Для обработки запросов информации, запросов просмотра и предоставления запрошенной рекламной услуги.
• Согласие пользователя: Для отправки коммерческих сообщений, новостных рассылок или других рекламных сообщений; согласие запрашивается явно и отдельно в каждом случае.
• Выполнение правовых обязательств: Для соблюдения применимых правовых, налоговых, бухгалтерских и нормативных обязательств.
• Законный интерес: Для повышения безопасности портала, предотвращения мошеннического использования, улучшения наших услуг и защиты наших прав, всегда с соблюдением основных прав и свобод пользователя.

Обработка записей телефонных разговоров основана на выполнении преддоговорных мер по запросу пользователя и на законном интересе SEAFRONT CAPITAL TECHNOLOGIES, S.L.U. в документировании своих операций, обеспечении качества обслуживания и предъявлении, осуществлении или защите правовых требований.

5. ПОЛУЧАТЕЛИ ДАННЫХ И РАСКРЫТИЕ

Мы обрабатываем ваши персональные данные конфиденциально в соответствии с LQPD и GDPR. Ваши персональные данные могут быть переданы:

• Партнёрским агентствам недвижимости: Для координации просмотров и обработки запросов информации о рекламируемых объектах
• Поставщикам технологических услуг: Хостинг, обслуживание сайта, email-маркетинг (на основании соглашений о конфиденциальности и соответствующих мер безопасности)
• Компетентным органам: Когда это требуется законом, во исполнение правового или нормативного обязательства, в соответствии с применимым законодательством

ADDURNO НЕ продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам в коммерческих целях.

6. МЕЖДУНАРОДНАЯ ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ

Андорра имеет решение об адекватности, признанное Европейским союзом, что гарантирует уровень защиты персональных данных, эквивалентный требуемому GDPR. Следовательно, обработка данных, осуществляемая из Княжества Андорра, не является международной передачей данных в ограничительном смысле.

В случае если, в порядке исключения, будет осуществляться передача данных в другие страны, не имеющие решения об адекватности, такая передача будет производиться с принятием надлежащих гарантий, предусмотренных применимым законодательством (таких как Стандартные договорные положения или другие признанные правовые механизмы).

7. КОММЕРЧЕСКИЕ СООБЩЕНИЯ / НОВОСТНАЯ РАССЫЛКА

Мы будем отправлять вам коммерческие сообщения или новостные рассылки только в том случае, если вы дали нам на это явное согласие. Вы можете отозвать это согласие в любое время по ссылке отписки, включённой в каждое сообщение, или связавшись с нами по адресу [email protected].

8. ПРОФИЛИРОВАНИЕ И АВТОМАТИЗИРОВАННЫЕ РЕШЕНИЯ

Сообщаем вам, что SEAFRONT CAPITAL TECHNOLOGIES, S.L.U. ни при каких обстоятельствах не будет осуществлять профилирование или принимать автоматизированные решения, порождающие юридические последствия для вас или аналогичным образом существенно затрагивающие вас.

9. ДОСТОВЕРНОСТЬ И АКТУАЛИЗАЦИЯ ДАННЫХ

Важно, чтобы персональные данные, которыми мы располагаем о вас, были законными, адекватными, относящимися к делу, точными и актуальными. Вы несёте ответственность за точность предоставляемой нам информации и должны сообщать нам о любых изменениях в предоставленной информации.

Предоставленные данные, не соответствующие вышеуказанным требованиям, освобождают SEAFRONT CAPITAL TECHNOLOGIES, S.L.U. от ответственности.

Пользователь обязуется сообщать о любых будущих изменениях своих персональных данных, приводя их, соответственно, в соответствие со своей реальной ситуацией.

10. СРОК ХРАНЕНИЯ ДАННЫХ

Мы будем хранить ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для выполнения целей, для которых мы их собрали, в том числе во исполнение правового или нормативного обязательства, и, в соответствующих случаях, пока вы не отзовёте своё согласие.

В частности:

• Данные активных пользователей: Пока существуют коммерческие или договорные отношения
• Данные лидов/запросов: До 3 лет с момента последнего взаимодействия, если вы не запросите удаление
• Данные для выставления счетов: В течение установленного законом срока (минимум 5 лет согласно применимому налоговому законодательству)
• Записи телефонных разговоров: Хранятся в течение срока действия отношений или операции, к которым они относятся, а затем, надлежащим образом заблокированные, в течение максимального срока в 5 лет, соответствующего сроку исковой давности по правовым требованиям, которые могут возникнуть из задокументированных операций, исключительно в распоряжении компетентных органов и для предъявления, осуществления или защиты правовых требований. В случае текущего спора, претензии или разбирательства соответствующие записи будут храниться в течение всего срока такого разбирательства и возможных обжалований.

По истечении указанных сроков данные будут удалены или сохранены надлежащим образом заблокированными исключительно в распоряжении компетентных органов и для урегулирования возможной юридической ответственности.

11. МЕРЫ БЕЗОПАСНОСТИ

Мы применяем надлежащие технические и организационные меры безопасности, соответствующие обрабатываемым нами персональным данным, с соблюдением правовых требований, предусмотренных LQPD и GDPR.

При применении мер безопасности SEAFRONT CAPITAL TECHNOLOGIES, S.L.U. учитывает следующие факторы: характер, объём, контекст и цели обработки, а также риски различной вероятности и тяжести для прав и свобод физических лиц.

ADDURNO внедрил соответствующие меры для обеспечения безопасности персональных данных и предотвращения их изменения, утраты, несанкционированной обработки или доступа, с учётом уровня технологий, характера хранимых данных и рисков, которым они подвергаются.

12. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

В отношении данных, собранных на этом портале, вы имеете возможность осуществить свои права на:

• Доступ: Узнать, какие персональные данные мы храним о вас
• Исправление: Исправить неточные или неполные данные
• Удаление (право на забвение): Запросить удаление ваших данных
• Возражение: Возразить против обработки ваших данных в определённых целях
• Ограничение обработки: Ограничить обработку при определённых обстоятельствах
• Переносимость: Получить ваши данные в структурированном формате и передать их другому оператору
• Отзыв согласия: В любое время, без ущерба для законности предшествующей обработки
• Не быть объектом автоматизированных индивидуальных решений

Для осуществления этих прав пользователь может связаться с ADDURNO указанными ниже способами. Дополнительная документация для проверки личности заявителя может запрашиваться только при наличии обоснованных сомнений в ней.

Запрос может быть подан посредством:

• Электронной почты: [email protected]
• Почты: SEAFRONT CAPITAL TECHNOLOGIES, S.L.U., Carrer del Fener 11-13, Andorra la Vella AD500, Андорра
• Формы обратной связи на www.addurno.com

Кроме того, вы имеете право подать жалобу на использование ваших персональных данных компанией SEAFRONT CAPITAL TECHNOLOGIES, S.L.U. в Андоррское агентство по защите данных (APDA) или в компетентный надзорный орган по месту вашего проживания.

13. ЗАЩИТА НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ

Портал ADDURNO предназначен исключительно для лиц старше 18 лет. Данные несовершеннолетних намеренно не собираются. Если мы обнаружим, что собрали данные несовершеннолетнего, мы немедленно их удалим.

ADDURNO оставляет за собой право запросить у любого пользователя документ, подтверждающий его возраст, и идентификационную фотографию для продолжения обслуживания.

14. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ И ПРОМЫШЛЕННАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

Все элементы, представленные на портале, а также структура, дизайн, исходный код, приложения, графический дизайн, фотографии, тексты, доменные имена и товарные знаки являются собственностью SEAFRONT CAPITAL TECHNOLOGIES, S.L.U. или, в соответствующих случаях, третьих лиц, передавших соответствующие права использования, и защищены законодательством об интеллектуальной и промышленной собственности.

Пользователь может использовать материалы портала только для личного и частного использования. Использование в коммерческих целях или любое другое использование, не являющееся личным и частным, запрещено без предварительного письменного согласия SEAFRONT CAPITAL TECHNOLOGIES, S.L.U.

15. ССЫЛКИ НА САЙТЫ ТРЕТЬИХ ЛИЦ

На этом портале пользователь может найти ссылки, ведущие на веб-страницы, независимые от ADDURNO. SEAFRONT CAPITAL TECHNOLOGIES, S.L.U. не несёт ответственности за содержание, к которому осуществляется доступ по указанным ссылкам, а также за качество, надёжность, точность или достоверность информации или услуг, за вносимые в них изменения и за их техническую доступность.

16. ИСКЛЮЧЕНИЕ ГАРАНТИЙ И ОТВЕТСТВЕННОСТИ

ADDURNO не гарантирует доступность, доступ и/или непрерывность функционирования портала и его услуг. Он также не несёт ответственности, в пределах, установленных законом, за ущерб, причинённый пользователю вследствие недоступности, сбоев доступа и отсутствия непрерывности работы портала и его услуг.

SEAFRONT CAPITAL TECHNOLOGIES, S.L.U. не несёт ответственности за ущерб любого характера, причинённый пользователю вследствие наличия вирусов или других элементов в содержании и услугах портала, которые могут вызвать изменения в компьютерной системе пользователя.

17. ИЗМЕНЕНИЯ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

SEAFRONT CAPITAL TECHNOLOGIES, S.L.U. оставляет за собой право изменять настоящую Политику конфиденциальности для её адаптации к законодательным новшествам, судебной практике или изменениям в услугах.

Любое изменение будет опубликовано на портале с указанием даты последнего обновления. Мы уведомим вас о возможных изменениях на нашем портале и в настоящей Политике защиты данных.

Если вы продолжите пользоваться нашими услугами после такого обновления, будет считаться, что вы принимаете новые условия. Если вы не принимаете обновление, просим сообщить нам об этом; мы удалим ваши персональные данные (за исключением случаев, когда их необходимо хранить во исполнение правовых или нормативных обязательств), и вы не сможете продолжать пользоваться нашими услугами.

18. ПРИНЯТИЕ

Доступ к порталу и/или его использование в любой форме придаёт статус пользователя портала и подразумевает полное и безоговорочное принятие всех без исключения условий, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности.

19. ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО И ЮРИСДИКЦИЯ

Настоящая Политика конфиденциальности регулируется законодательством Андорры (Квалифицированный закон 29/2021 о защите персональных данных) и GDPR (ЕС) 2016/679, без ущерба для императивных норм защиты прав потребителей, применимых в соответствии с местом проживания пользователя.

Любой спор в связи с этим порталом будет разрешаться в компетентной юрисдикции в соответствии с применимым законодательством, при этом стороны подчиняются соответствующим судам согласно действующему законодательству.

20. КОНТАКТЫ И КОММУНИКАЦИИ

По любым вопросам, касающимся настоящей Политики конфиденциальности, или для осуществления ваших прав вы можете связаться с нами через:

• Email: [email protected]
• Веб-портал: www.addurno.com (форма обратной связи)
• Почтовый адрес: SEAFRONT CAPITAL TECHNOLOGIES, S.L.U., Carrer del Fener 11-13, Andorra la Vella AD500, Андорра

SEAFRONT CAPITAL TECHNOLOGIES, S.L.U. может связываться с пользователем по почте по предоставленному адресу, по электронной почте, по телефону или любым другим публичным средством связи. Все коммуникации, осуществлённые этими способами, считаются действительными.

Пользователь заявляет, что предоставленные данные являются достоверными, точными, правильными и правдивыми, и обязуется сообщать SEAFRONT CAPITAL TECHNOLOGIES, S.L.U. о любых изменениях в своих данных для уведомлений и контактов.

21. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИСКУССТВЕННОГО ИНТЕЛЛЕКТА

ADDURNO использует системы искусственного интеллекта в качестве вспомогательного инструмента в работе портала, в частности для генерации и перевода публикуемого контента, описаний и информации, а также для обработки и сортировки изображений. Этот контент подлежит человеческому контролю; тем не менее, он может содержать ошибки или неточности, поэтому носит исключительно ориентировочный характер и не имеет договорной силы.

Используемые системы искусственного интеллекта не применяются для принятия автоматизированных решений в смысле, описанном в разделе 8 настоящей Политики. Персональные данные пользователей не используются для обучения моделей искусственного интеллекта.

Портал может предоставлять пользователям виртуального разговорного ассистента на основе искусственного интеллекта. Указанный ассистент идентифицирует себя как таковой в самом интерфейсе беседы. Предоставляемые им ответы генерируются автоматически, могут содержать ошибки или неточности и носят исключительно информационный характер, не являясь профессиональной консультацией и не порождая каких-либо договорных обязательств со стороны ADDURNO. Беседы с виртуальным ассистентом могут обрабатываться в целях ответа на заданные вопросы и улучшения качества обслуживания в соответствии с положениями настоящей Политики конфиденциальности.

По любым вопросам, связанным с использованием искусственного интеллекта на портале, пользователь может обратиться по каналам связи, указанным в разделе 20.

Последнее обновление: август 2026 г.

SEAFRONT CAPITAL TECHNOLOGIES, S.L.U.
NRT: L-716181-P
Carrer del Fener 11-13
Andorra la Vella AD500, Андорра
Email: [email protected]
www.addurno.com